Termini e condizioni di SmartJobSearch
1. Fornitore del servizio
SmartJobSearch è un servizio gestito da:
Eden Green Sagl
Via Volta 2a, 6830 Chiasso, Svizzera
IDI: CHE-393.999.902
Numero del registro di commercio: CH-501.4.023.201-0
E-mail: support@smartjobsearch.ch
Nel presente documento, “SmartJobSearch”, “noi” e “fornitore” indicano
Eden Green Sagl.
2. Ambito del servizio
SmartJobSearch supporta persone maggiorenni nella ricerca di posizioni
lavorative in Svizzera. Il servizio può:
- analizzare il curriculum e le preferenze professionali;
- individuare e classificare annunci di lavoro;
- proporre fino a tre opportunità selezionate;
- preparare una bozza personalizzata di lettera o candidatura;
- predisporre un pacchetto di candidatura;
- trasmettere una candidatura soltanto dopo le approvazioni richieste.
SmartJobSearch non è un datore di lavoro, un'agenzia pubblica di collocamento
o un garante dell'assunzione.
3. Persone ammesse
Il servizio è riservato a persone che:
- hanno almeno 18 anni;
- risiedono in Svizzera oppure nell'Unione europea o nello Spazio economico
europeo;
- cercano esclusivamente opportunità lavorative in Svizzera;
- possono concludere validamente un contratto.
L'avvio dell'offerta verso residenti UE/SEE resta subordinato al completamento
degli adempimenti GDPR applicabili, inclusa l'eventuale designazione del
rappresentante nell'Unione.
4. Conclusione del contratto
Prima del reindirizzamento a Stripe, il cliente deve:
- consultare i Termini e l'Informativa privacy;
- accettare espressamente i Termini;
- confermare di avere preso visione dell'Informativa privacy.
SmartJobSearch conserva la versione dei documenti, la data e ora,
la lingua, il riferimento della sessione o del cliente e le prove tecniche
proporzionate necessarie a dimostrare l'accettazione.
L'accettazione generale dei presenti Termini non costituisce approvazione
di una candidatura specifica.
5. Prezzo e rinnovo
Il servizio costa CHF 19.90 al mese.
Il prezzo visualizzato è il prezzo finale dovuto dal consumatore. Non vengono
aggiunti al checkout costi obbligatori non comunicati. Le imposte eventualmente
dovute sono comprese nel prezzo visualizzato.
L'abbonamento si rinnova mensilmente fino alla cancellazione. I dati della carta
sono trattati da Stripe e non vengono conservati integralmente da SmartJobSearch.
Il numero IDI CHE-393.999.902 non viene presentato come numero IVA attualmente attivo:
il registro ufficiale indica che la precedente iscrizione IVA era valida fino
al 31 dicembre 2024.
6. Attivazione e onboarding
Il pagamento non attiva automaticamente l'invio di candidature.
L'account diventa operativo soltanto quando risultano completati i controlli
richiesti, compresi:
- pagamento o stato contrattuale valido;
- creazione dell'account e dell'alias e-mail;
- caricamento e analisi del CV;
- impostazione geografica valida;
- collegamento Telegram;
- profilo pronto;
- accettazione della versione corrente dei documenti legali.
7. Approvazione delle candidature
SmartJobSearch applica due autorizzazioni distinte:
- il cliente seleziona una delle tre proposte oppure sceglie di saltare;
- il cliente riceve il documento finale e approva oppure salta l'invio.
Nessuna candidatura può essere inviata sulla base del silenzio, della lettura
di un messaggio, di una precedente approvazione o della sola accettazione
dei presenti Termini.
8. Obblighi del cliente
Il cliente deve:
- fornire informazioni accurate e aggiornate;
- avere il diritto di utilizzare e trasmettere il CV e gli allegati;
- controllare le bozze prima dell'approvazione;
- non caricare contenuti illeciti, falsi o appartenenti a terzi senza diritto;
- proteggere i collegamenti e i codici di accesso;
- comunicare tempestivamente errori rilevanti.
Il cliente resta responsabile della correttezza finale delle informazioni
approvate per l'invio.
9. Intelligenza artificiale
SmartJobSearch può utilizzare sistemi automatizzati e modelli linguistici per
estrarre dati, classificare annunci, calcolare corrispondenze e preparare bozze.
Tali sistemi:
- non possono inventare qualifiche, esperienze o fatti;
- devono utilizzare informazioni documentate;
- non sostituiscono l'approvazione del cliente;
- non determinano autonomamente un'assunzione o un rifiuto.
10. Nessuna garanzia occupazionale
SmartJobSearch non garantisce:
- un numero minimo di annunci idonei;
- la disponibilità quotidiana di tre opportunità;
- la correttezza o permanenza degli annunci di terzi;
- una risposta del datore di lavoro;
- un colloquio o un'assunzione;
- il funzionamento continuo di siti o servizi esterni.
11. Cancellazione
Il cliente può richiedere la cancellazione tramite i metodi messi a disposizione
nel flusso di pagamento o scrivendo a support@smartjobsearch.ch.
La cancellazione impedisce i rinnovi futuri secondo le tempistiche comunicate.
Salvo obblighi inderogabili o diversa indicazione, l'accesso può rimanere attivo
fino alla fine del periodo già pagato.
Restano salvi eventuali diritti inderogabili di recesso o rimborso applicabili
in base alla residenza del cliente.
12. Sospensione e cessazione
SmartJobSearch può sospendere o cessare il servizio in caso di:
- mancato pagamento;
- uso illecito o abusivo;
- informazioni materialmente false;
- violazione della sicurezza;
- violazione sostanziale dei Termini;
- obbligo legale o ordine di un'autorità.
Quando ragionevolmente possibile, il cliente viene informato e può correggere
la violazione.
13. Proprietà e licenze
Il cliente mantiene i diritti sui propri documenti.
Il cliente concede a SmartJobSearch una licenza limitata, non esclusiva e
revocabile nella misura necessaria per elaborare, adattare e trasmettere
i documenti secondo il servizio richiesto.
Software, marchi, modelli, procedure e contenuti originali di SmartJobSearch
restano di proprietà dei rispettivi titolari.
14. Responsabilità
Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità complessiva del fornitore
è limitata ai corrispettivi effettivamente pagati dal cliente nei dodici mesi
precedenti l'evento che ha generato la pretesa.
La limitazione non si applica quando la responsabilità non può essere esclusa
o limitata, in particolare nei casi previsti da norme imperative.
SmartJobSearch non risponde delle decisioni dei datori di lavoro, dei contenuti
di terzi o dell'indisponibilità di servizi esterni fuori dal proprio controllo
ragionevole.
15. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa privacy,
versione SJS-PP-IT-2026-07-13-v1.0.
L'elenco aggiornato dei responsabili e fornitori rilevanti è pubblicato
separatamente nel Registro dei fornitori.
16. Modifiche
Modifiche sostanziali vengono comunicate prima della loro applicazione.
Quando una modifica richiede una nuova accettazione, il servizio resta bloccato
fino all'accettazione della nuova versione.
17. Legge applicabile e foro
Si applica il diritto svizzero.
La competenza territoriale segue le norme imperative svizzere in materia
processuale e di protezione dei consumatori. I presenti Termini non impongono
al consumatore un foro esclusivo contrario a norme inderogabili.
18. Contatto
Assistenza, comunicazioni legali e richieste contrattuali:
support@smartjobsearch.ch
19. Recesso per consumatori UE/SEE
Quando una norma imperativa applicabile riconosce al cliente consumatore un diritto di recesso per il contratto concluso a distanza, il termine ordinario è di 14 giorni dalla conclusione del contratto.
Per iniziare il servizio prima della scadenza del periodo di recesso, il cliente residente nell'UE/SEE deve richiedere espressamente l'avvio immediato durante il checkout.
Qualora il cliente eserciti validamente il recesso dopo aver richiesto l'avvio del servizio, può essere dovuto soltanto l'importo proporzionale al servizio già effettivamente prestato, quando previsto dalla normativa imperativa applicabile.
Il recesso può essere comunicato a support@smartjobsearch.ch con una dichiarazione inequivocabile.
Modello facoltativo
Con la presente comunico il recesso dal contratto SmartJobSearch concluso il [data], intestato a [nome e cognome], con e-mail [indirizzo]. Data e firma, quando necessaria.
Le presenti disposizioni non limitano eventuali diritti inderogabili più favorevoli al consumatore.